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​辽宁辽阳市局(公司)创建服务型工作站

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,辽宁省辽阳市烟草专卖局(公司)扎实推进基层工作站建设,全面提升服务能力和市场管理水平,为辽阳烟草高质量发展提供坚实保障。

从“后方”到“前端”。积极探索“我与客户共成长”新模式,将客户经营与管理从服务链的“后方”延伸到“前端”,将战斗堡垒筑牢在服务客户和消费者的最前沿,建立基层工作站,坚持党建引领业务发展,实现企业与零售户思想上统一、行动上一致,不断释放企业高质量发展的新动能。

从“传统”到“开放”。为零售户提供个性化、差异化服务,不断丰富服务内容,创新服务形式,提升服务质效。实行稽查员、客户经理联动互助,密切关注客户经营需求、卷烟价格执行、卷烟异常流通等,做到信息同步掌握,行动步调一致,有效维护客户利益。树立“规范化、人性化、细节化、亲情化”的工作理念,最大限度地服务于民,方便群众,积极构建客我和谐新关系。

从“被动”到“主动”。 推进党支部与工作站联动,以点带面,深化业务交流与指导,通过“我与客户共成长”主题实践活动,建设一批优质零售终端,打造农网终端示范标杆。以功能型党支部为载体,组织党员零售户分享“生意经”,以看得见的盈利带动更多零售户遵纪守法、诚信经营,净化市场环境,促进零售户共同增收致富,树立良好企业形象。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙