7月28日是山东省青岛市颐中国际大酒店成立20周年纪念日。在疫情防控和复工复产“双胜利”的号召下，颐中国际酒店以困境中求变的精神让这段寒冬有了不一样的意义。疫情初期，颐中国际酒店成立疫情防控领导小组，采取一系列措施，得到了全体顾客的理解和赞扬，也保证了安全有序经营。困难时期更要精打细算，为此颐中国际酒店关闭非必要区域水电能源，实现月节能4.5万元；同时推出并实施了《绿色节能考核管理办法》，落地转化实现节能增效近30万元；此外还抓住了“宅经济”市场，以外卖业务为突破口，拓展营收渠道，日均营业额近2万元。

今年3月，全国疫情防控取得初步成效，颐中国际酒店抓住市场巨大消费潜力被疫情压制和消费开始回暖的时机，借“母亲节”推出“甜蜜四季·蛋糕畅心GO”促销活动，通过新零售平台和官微创造出15天售出7000套蛋糕产品、总收入达150万元的佳绩。

颐中国际酒店的愿景就是成为出色的酒店、客人喜爱的酒店，这不仅仅是口头的承诺，更是实际的行动。为此颐中国际酒店对新招聘人员进行安全知识培训，实施“班后收档安全检查制度”。 目前，颐中国际酒店已系统形成了酒店安全管理体系。此外颐中国际酒店推行了“个性化服务”，乐于助人、拾金不昧、协作共赢真正成了全员的文化共识，许多客人纷纷留言表达感谢，每年都会收到感谢信件1000余封。

历时二十余载，颐中国际酒店走出了一条品牌致胜之路，在2008年奥帆赛和2018年上合组织青岛峰会期间被指定为接待酒店，先后被评为“山东省消防先进单位”， 成为山东省酒店行业第一家安全标准化二级企业，连续多年获评“青岛市旅游饭店业优质服务先进单位”“青岛市最佳商务饭店”“青岛市旅游饭店金星奖”，被授予“山东省服务名牌”“青岛市诚信企业”等一系列称号。

编辑：张晓燕