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陕西大荔县局(分公司)  “我为群众办实事”成效显著获赠锦旗

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,陕西省渭南市大荔县石槽镇马二村零售户马彩红专程来到大荔县烟草专卖局(分公司),将一面印有“扶贫助困显真情,情系客户暖人心”的锦旗送到县局(分公司)支部书记手中。

量体裁衣,打通脱贫之道。“小成根据我店铺地理位置、消费人群、经营条件等特点,帮我开展驻点销售、主题销售等活动,现场指导我新品推介的技巧,积极与银行联系,帮我解决资金周转的困难……”马彩红激动的说。

马彩红和丈夫均为残疾人,在大荔石槽马二村开了一家小店,两个孩子在读大学,一家人靠经营小店维持生计,经济十分拮据,客户经理成梅在调研走访中得知其实际困难后,及时汇报了她的情况。

县局(分公司)结合“我与客户共成长”“我为客户办实事”主题实践活动,第一时间安排工作人员上门了解经营现状、商品陈列、店堂布局、发展潜力等情况,通过“一对一、点对点”方式,对马彩红进行指导,为其配备了卷烟陈列前柜,并送去了米面油、电热器等慰问品,帮助她提升店面形象、精益管理库存、科学商品陈列、学习新零售知识,通过几个月来的经营指导,她树立了新的经营理念,会利用新媒体宣传、商品促销等活动提升盈利空间,家庭生活条件也得到明显改善。下一步,马彩红准备加入农网新现代终端建设,实现“全商品扫码、全店铺管理、全渠道订货、全方式支付”的零售新模式,从传统终端向数字化门店转型。

锦旗虽轻,情意浓浓,锦旗上沉甸甸的文字,蕴藏着客户对县局(分公司)的感激与信任,这既是荣誉也是鞭策,更是动力。支部书记表示,要高标准、多载体推进“我为群众办实事”实践活动在基层员工中落地生根,不断巩固困难客户帮扶成果,为乡村振兴工作再做新贡献。

编辑:邢忠敏

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编辑:丘金龙