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深圳光明区局打造优质政务服务窗口

2025-04-25 来源:通讯员
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为深入推进政务服务“好差评”工作开展,近日,深圳市光明区烟草专卖局切实转变工作作风,强化服务意识,全力打造优质政务服务窗口。

强化组织保障,提升服务标准。高度重视政务服务“好差评”制度建设工作,结合自身实际情况,明确责任主体、建立健全线下“好差评”制度,扎实推进烟草专卖零售许可证办理窗口线下“好差评”制度各项工作落实。

强化评价机制,提升服务质量。设置科学全面的“好差评”评价机制,采取“一事一评”方式,服务事项办理完毕后,证件工作服务人员请服务对象对办理该事项的服务质量作出评价。定期通报情况,推进“好差评”评价体系透明化、数字化。

强化责任担当,提升服务意识。按照“好差评”制度要求,抓细、抓实、抓出成效,对存在问题进行督促整改。同时,把“好差评”评价结果作为证件管理人员个人绩效考核和年度考核的重要评价依据,作为提升个人业务素养、部门责任担当的“牛鼻子”。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙