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郑州上街区局(分公司)持续推进“我与客户共成长”主题实践活动

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,河南省郑州市上街区烟草专卖局(分公司)坚持疫情防控与客户服务两手抓,通过当好“四员”,持续推进“我与客户共成长”主题实践活动。

一是当好“抗疫宣传员”。通过微信群转发官方发布的疫情信息和防控知识等内容,提醒客户做好个人防护,引导客户提前熟悉核酸检测流程,做好检测准备。

二是当好“市场分析员”。组织营销人员开展线上市场排查,全面了解掌握云POS商户扫码、商户订购卷烟配送等方面情况,第一时间汇总梳理分析,准确把握市场状态,提高卷烟营销的针对性。

三是当好“思想引导员”。保证手机畅通、微信在线,及时回复信息,安抚好客户因支付困难、配送滞后和无法营业带来的焦躁情绪,稳定零售户心理状态。

四是当好“经营指导员”。以诚信互助小组为平台,结合卷烟货源及疫情防控情况,指导零售户合理订购卷烟,及时调整商品备货策略和产品结构模式,提升客户盈利能力和经营信心。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙