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西宁湟中区局(营销部)零售户当“主播” 推进“我与客户共成长”主题实践活动

2025-04-25 来源:通讯员
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为进一步优化服务方式,深入推进“我与客户共成长”主题实践活动,近日,青海省西宁市湟中区烟草专卖局(营销部)携手辖区零售户开展直播分享活动,取得了良好效果。

一是新场景、新主播,激发客户热情。直播“解锁”新场景,新颖的店内环境和热烈的氛围拉近了彼此距离,增加了亲切感,整洁美观的陈列调动了客户优化店铺形象的积极性;直播中,零售户身份由坐在屏幕前看的观众变成站在屏幕前讲解的主播,增强了内容说服力,也激发了客户分享经验的热情。

二是聊动态、聊形势,提升客我能力。以直播为契机,进行深入交流,客户经理更直观地了解市场信息,把握市场动态,有针对性地开展销售工作;零售户更清晰地了解卷烟销售政策和行业发展动态,有助于其转变思想观念,优化经营模式,提升经营能力。

三是有讲解、有互动,强化宣传效果。客户经理分类分场景演示卷烟陈列;零售户分模块分步骤演示云POS系统操作;客户现身说法分享店铺经营心得;观众参与互动解答疑难问题,丰富多彩的形式激发了客户兴趣,提升了客户参与度,强化了宣传效果。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙