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广东五华县局(分公司)深入拓展零售终端建设

2025-04-25 来源:通讯员
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为深入拓展客户服务工作,促进客户经营现代化转型,近日,广东省梅州市五华县烟草专卖局(分公司)多措并举谋划开展客户服务工作,力求通过实在的工作举措,促进客户获得实在的利益。

夯基础,做实终端形象提升。把终端形象提升作为服务的基础手段,深入帮扶零售户开展终端形象提升,指导零售户引进陈列工具,亮化店堂面貌,发动党员志愿者、营销人员深入一线指导帮助零售户进行店面改造,为经营现代化转型打下坚实基础。

强支撑,做实数字门店建设。把零售户数字化转型作为提升服务的有效途径,继续深入推进“20支”全零售网络向零售终端延伸,鼓励零售户引进信息化设备,让店铺管理更加智能高效,营销人员服务指导也更具针对性,为经营现代化转型提供有效支撑。

育效能,做实零售货架增量。立足零售户盈利提升为服务的着力点,积极加强各部门沟通协调,有效衔接乡村振兴战略实施,为零售户引进优质农特产品,丰富商品货架,为零售户盈利提升提供着力点,从而促进社会效益最大转化,为经营现代化转型提供增值效能。

立保障,做实素质技能提升。把双向素质提升作为服务的长效支撑,把营销服务人员和零售户经营素质提升结合起来,通过组织形式多样的学习活动、素质拓展活动,不断提升营销现代服务理念和零售户的现代化经营思维,促进服务水平和经营素质水平双向提升,为经营现代化转型提供长期保障。

下一步,县局(分公司)将以实际行动做实客户服务工作,不断提升服务客户水平,促进客户经营现代化转型,构建良好零售终端生态。

编辑:邢忠敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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编辑:丘金龙