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贵州黔西市局(分公司)“望、闻、问、切”持续提升卷烟物流工作水平

2025-04-25 来源:通讯员
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为持续提升卷烟配送服务水平,确保配送工作再上新台阶,近日,贵州毕节黔西市烟草专卖局(分公司)“望、闻、问、切”持续提升卷烟物流工作水平。

“望”现状分析,问诊“配送效率”。通过运用RFID技术、车载视频监控、微送货系统,全面掌握配送人员、配送车辆在服务过程中的作业情况,运用动态监管,增强过程管控,着力提高卷烟配送的精准性、时效性、安全性和可控性。

“闻”精准运营,问诊“智慧物流”。以客户需求为先导,按照流程最短、效率最高原则,结合实际进行线路优化,送货线路从28条优化整合为20条,实行物流费用的全面预算及定额管理,查找各类指标和费用增减原因,不断强化对标改进。

“问”队伍建设,问诊“激励机制”。通过建立激励考核模式,对能干、敢干、愿意干且干出成绩的物流人员予以奖励,树立物流楷模,增强员工荣誉感和归属感。同时注重“培训效果,过程管理”,全面提升物流人员服务素质,以优质高效的服务水平满足客户。

“切”发展短板,问诊“潜力挖掘”。围绕物流精益管理存在的问题,坚持不回避矛盾、不遮掩问题,引导物流中转站主动暴露问题短板,从管理增效、降本增效、挖潜增效等方面深入解剖、及时整改,持续提升物流配送工作、服务能力,增强内生发展动力。

编辑:邢忠敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

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更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙