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江苏常州市局(公司):  聚焦聚力优终端 稳扎稳打提质量

2025-04-25 来源:通讯员
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为进一步提升加盟终端建设质量和整体运行水平,有效发挥功能作用,做优做实加盟终端建设体系,顺利完成2022年加盟终端建设目标,近期,江苏省常州市烟草专卖局(公司)组织开展全市一季度加盟终端检查工作。

规则先行,提质提效。由营销中心统一组队,联合综管处、终端运维专员、新现代终端专员、外包服务人员,成立检查小组,确保加盟终端规范运行;检查工作严格落实《“金丝利零售”加盟终端建设标准手册》相关要求,对照《“金丝利零售”加盟终端检查评价打分表》,做到走访到位、检查到位、反馈到位、整改到位、复盘到位。

创新形式,多措并举。紧盯疫情防控形势,及时转变策略,采用“线下+线上”相结合的考核方式,线下实地走访,在线答疑解惑;通过“多对一”的检查指导,认真记录、悉心解决客户在卷烟经营中遇到的实际困难,当好零售户的“贴心人”。

现场交办,督促整改。围绕全省加盟终端建设、“金丝利通”建设及运行管理规范等相关要求,聚焦加盟店客户基础信息、“六统一”执行情况、客户经营状况等重点内容;针对检查中出现的不达标情况,督促客户及时进行整改,形成有效监督闭环。

下一步,市局(公司)将组织开展优质加盟终端评比,定期跟踪终端运行数据,狠抓数据质量,深挖异常客户问题原因,充分发挥终端专员的桥梁作用,持续保障加盟终端高质量运行。

编辑:邢忠敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

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编辑:丘金龙