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山东宁阳县局深化“放管服”改革提升行政许可管理水平

2025-04-25 来源:通讯员
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为进一步提升群众办事满意度,近日,山东省泰安市宁阳县烟草专卖局持续深化“放管服”改革,全力提升行政许可管理水平。

一是坚持党建引领。强化“党建+服务”融合,在专卖管理队伍中成立党员先锋队,积极落实办证提前介入、预先上门勘验等服务举措,做到“党员勤跑腿、群众少跑腿”,并结对帮扶老年、残疾零售户,开通免费邮寄或送证上门“绿色通道”,为弱势群体提供差异化、个性化服务。

二是实行网上申办。以全国一体化在线政务服务平台为依托,全面推行许可事项“网上申请、网上受理、网上审批”的“不见面”工作新模式,积极引导零售户通过线上平台提交办理申请,完成证件申请和办理工作,真正实现数据多跑路、群众少跑腿,节省办事成本,提高审批时效。

三是优化流程管理。以群众满意为标准,全面梳理申请受理、实地核查、审批发放等环节,着力在依法规范办理的前提下简化申请条件、优化审批流程、缩短办理时限,全力缩减新办证时限,对延续、变更、歇业等事项实行当场申请、当场办结,进一步提高许可证审批效率。

四是延长服务时间。以方便群众办事为出发点,建立“弹性”服务机制,通过“午间值班、傍晚延时、双休日预约”等服务措施,满足群众办事需求,并建立群众满意度评价机制,在服务窗口安装了电子评价器,在办事大厅设置群众意见箱,让办事群众评价窗口人员的服务质量。

编辑:邢忠敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙