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​江苏泰州姜堰区局(分公司):农忙时节党员服务到田头

2025-04-25 来源:通讯员
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江苏泰州姜堰区局(分公司)农忙时节党员服务到田头

为解决辖区农忙客户的实际困难,近日,江苏省泰州市姜堰区烟草专卖局(分公司)组织“金叶”党员志愿者开展“助农忙、解民忧”主题活动,提升农忙时节客户服务水平。

突出引导,法治服务不间断。针对农忙期间农村零售户忙收抢种,卷烟经营防范意识下降,调包、盗抢卷烟行为时有发生的情况,党员志愿者将日常走访服务延伸至田间地头,普及防盗抢、防调包知识和诚信经营知识。

突出沟通,个性服务不打烊。通过诚信互助小组“五个一”结对活动,听取客户对专卖管理工作合理建议,增强情感交流,提高亲和力、感染力,面对面帮助弱势群体客户办理许可证申请、延续等手续,提升群众满意度和幸福感。

突出保障,帮扶服务不打折。组织“金叶”党员志愿服务队帮助老弱病残、家中缺少劳力的零售户抢收抢种,为其提供个性化特色服务,延伸服务范围,积极主动帮助他们解决实际困难,确保夏收夏种和卷烟经营两不误。

下一步,姜堰区局(分公司)将持续系责于心、履责于行,着力解决卷烟零售户“急难愁盼”问题,推动“我为群众办实事”实践活动持续走深走实,以实际行动展现责任烟草良好社会形象。

编辑:邢忠敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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编辑:丘金龙