国家烟草专卖局主管 中国烟草总公司传媒中心主办
首页加入收藏订阅中心
资讯搜索

中国烟草传媒网投稿邮箱:echinatobaccotg@126.com

当前位置: 资讯中心 > 业内纵览

​南京江宁区局加“数”前行提升政务服务水平

2025-04-25 来源:通讯员
字体:+ -

6月起,江苏省南京市江宁区烟草专卖局通过合理运用数字赋能,进一步创新服务举措,升级服务理念,让政务服务水平加“数”前行。

化繁为简,为“精准服务”注入数字基因。线上线下宣传“江苏政务服务网”新证办理操作流程,做到所需材料“一目了然”,细节问题“一清二楚”,有效防止“指尖上的便捷”变成“指尖上的负担”。依托“苏服办”APP,在办证流程上一缩再缩,在办证效率上一提再提,让办事群众“轻装上阵”。

数据加码,为“全程服务”注入数字智慧。借助数字化改革,致力于打造一流服务型窗口、“店小二”式全程服务,精准锁定许可证延续零售户、新办证老年客户,开展上门指导服务,实现办事客户“零跑腿”;围绕“好差评”开展线上“打分”,为全面整改服务举措,赢得群众好评提供基本依据。

提质加速,为“联动服务”注入数字力量。坚持办事群众需求导向,强化各部门协调合作响应,将各自在市场中遇到的群众办证难点、堵点在微信群中分享,及时为办事群众提供引导、宣传、上门代办等“一站式”服务。

编辑:邢忠敏

∧  返回顶部
赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙