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湖北巴东县局(营销部)“三个强化”助力营销队伍建设

2025-04-25 来源:通讯员
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为不断提升客户经理综合素质和水平,全力助推“我与客户共成长”主题实践活动,全面提升服务水平,近日,湖北省恩施州巴东县烟草专卖局(营销部)以“三个强化”为抓手,助力营销队伍建设。

强化培训,提升业务水平。时刻坚持党建引领,常态化开展思想政治理论培训,提高营销队伍政治站位;强化业务技能培训,采用集中授课与自主学习、线上培训与线下辅导、8小时内外相结合形式,对卷烟营销常识、客户拜访方式方法、常见问题解决办法等进行系统培训,保证营销队伍思想稳定、业务提升。

强化监督,提升廉洁素养。不断完善营销队伍纪律检查机制,自觉接受纪检监察部门及群众监督,拓展投诉举报渠道,畅通客户诉求反映渠道,把客我矛盾化解在第一时间、第一地点,不断改善客我关系,建设干净廉洁的营销队伍。

强化考核,提升实践能力。细化考核项目,明确各方责任,出台考核细则,引导营销人员主动作为、积极作为,鼓励营销人员与客户想在一起、干在一起,以客户为师,打通服务零售户“最后一公里”,不断提高客户满意度。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙