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深圳罗湖区局积极营造优质高效政务服务环境

2025-04-25 来源:通讯员
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近期,深圳市罗湖区烟草专卖局以深化“放管服”改革、“数字政务”建设为契机,紧扣四个环节不断探索政务服务工作新模式,持续提升政务服务满意度,全方位营造优质高效的服务环境。

提升服务环境。定期对服务大厅进行消毒,准备好口罩、消毒酒精等防疫用品,提供办证须知等各类宣传册,让零售户及时了解办证流程等相关信息,做到服务、防疫齐头并进。

规范服务管理。进一步细化工作标准,规范工作流程,对合理布局、依法审批、后续监管定时公示及公开,积极引导零售户主动了解各项政策,耐心解答零售户提出的办证问题。

提升服务能力。加强窗口工作人员业务培训,组织专业人员讲授行政审批业务知识,让工作人员在讲中学、学中练,共同学习、共同提高。

拓展服务渠道。积极宣传“网上办”,大力推行“不见面审批”,引导零售户通过国家局政务服务平台、微信申报等渠道办理,实现政务大厅和网上办事大厅无缝对接,推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙