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银川兴庆区局(分公司)精准施策持续夯实市场基础

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,宁夏回族自治区银川市兴庆区烟草专卖局(分公司)坚持精准施策、求真务实,立足于扎实解决问题,持续夯实市场基础。

沟通交流“再升温”,在把握需求上“蓄满力”。在工作中找准提升工作质量的切入点,通过“线上沟通+实地拜访+电话交流”方式,进一步强化客我交流,及时倾听客户诉求,准确把握客户需求,深入了解客户卷烟销售、库存等真实情况,不断提升服务精准性。

数据分析“再延伸”,在经营指导上“用足力”。结合客户档位测评进行环比分析,选择现代终端目标客户进行经营分析,根据商圈特点、客户的经营数据,把脉客户经营短板与弱项,有针对性地提出经营改善建议,使客户对店铺的经营情况和提升方向做到心中有数,帮助客户提高经营信心,助力盈利水平提升。

服务内容“再创新”,在客户满意上“显功力”。根据2022年满意度调查中存在的突出问题,对客户进行回访、跟进,倾听客户需求,为客户答疑解惑;结合行业发展方向,宣传相应政策,引导客户转变经营理念,提高客户满意度。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙