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陕西黄龙县局(分公司)念好“三字诀”扎实开展困难客户帮扶工作

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,陕西省延安市黄龙县烟草专卖局(分公司)念好“三字诀”扎实开展困难客户帮扶工作,有效提振客户经营信心。

一是帮扶走访“摸得清”,深入调研了解困难客户情况。通过面对面交谈、问卷调查、数据分析等方式,对辖区困难客户进行走访调研,特别关注身患残疾、遭受灾害、孤寡老人等困难客户,建立健全困难客户帮扶档案,为后续帮扶工作提供有力支撑。

二是帮扶计划“拟得细”,精准分类满足客户需求。根据客户相关情况,进一步进行精准分类,针对不同类型客户从营销策略、经营指导和人文关怀等方面“一对一”制订帮扶计划,全面提高帮扶工作的针对性和实效性。

三是帮扶措施“做得实”,结对互助实现经营提升。采取结对互助方式,党员志愿者与困难客户结对子,通过提供硬件设施改造、提升经营技巧、规范商品库存摆放、开展节日慰问和送温暖等帮扶措施,切实让客户感受到关爱与支持。

编辑:陈慧芳

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙