国家烟草专卖局主管 中国烟草总公司传媒中心主办
首页加入收藏订阅中心
资讯搜索

中国烟草传媒网投稿邮箱:echinatobaccotg@126.com

当前位置: 资讯中心 > 业内纵览

广西玉林市局“简、快、优、宣”四字诀提升群众满意度

2025-04-25 来源:通讯员
字体:+ -

近期,广西壮族自治区玉林市烟草专卖局以提升群众满意度为目标,坚持“简、快、优、宣”四字诀,不断优化零售许可前置服务,为群众办事提供便利,助力营商环境持续优化。

坚持以“简”为先,精简办事流程。按照“放管服”改革要求,对零售许可申请流程进行全面梳理,删减不必要的环节和材料,简化申请表格,让群众一目了然。积极推行网上申请、在线办理,实现申请材料“零提交”、审批过程“零跑腿”,提高办事效率。

坚持以“快”为要,加快审批速度。建立健全快速审批机制,明确各环节审批时限,实行限时办结。对符合条件的申请做到即来即办、当场发证;对需要实地核查的申请,在规定时间内完成核查并作出审批决定。通过优化审批流程,提高工作效率,让群众尽快拿到许可证,早日开展经营活动。

坚持以“优”为本,提升服务质量。加强窗口建设,优化服务环境,为群众提供舒适、便捷的办事场所。热情接待每位办事群众,耐心解答疑问,提供专业指导和建议。开展上门服务,对行动不便、偏远地区群众主动上门收取申请材料,进行实地核查,把服务送到群众家门口。

坚持以“宣”为导,加强政策宣传。通过多种渠道广泛宣传零售许可政策和办理流程,提高群众知晓度。利用微信公众号、官方网站等平台发布办事指南和常见问题解答,让群众随时随地了解相关信息。组织开展政策宣传活动,深入社区、乡镇发放宣传资料,面对面为群众讲解政策,解答疑问,营造良好的舆论氛围。

编辑:陈慧芳

∧  返回顶部
赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙