国家烟草专卖局主管 中国烟草总公司传媒中心主办
首页加入收藏订阅中心
资讯搜索

中国烟草传媒网投稿邮箱:echinatobaccotg@126.com

海南儋州市烟草专卖局(公司)客户经理 郭凌翔

字体:+ -

郭凌翔

【星资料】

海南儋州市烟草专卖局(公司)客户经理 郭凌翔

【推荐理由】

郭凌翔,从事客户服务工作13年,现为儋州市局(公司)客户经理、兼职培训师、三级营销员,曾获评“2022年度考核等次优”海南省烟草商业系统“客户经理岗位练兵比赛优秀奖”。

她是零售户公认的“暖心小太阳”。她用贴心的服务为每一位零售户带来了尊重与温暖。在日常走访中,她温柔耐心,对操作不熟练的老年零售户不厌其烦地教授账号登录、密码重置、卷烟订购、银行卡绑定等基本操作;她还帮助资金流动困难的零售户向银行申请“烟商贷”,助力他们缓解经营压力……她的耐心服务和满腔赤诚,让她保持了十三年零投诉的佳绩。

她是执行高效的“定位小雷达”。她坚持恪尽职守,总能以优秀的专业能力迅速明确工作方向、完成工作任务。在小组服务方面,她所在营销部首个完成零售户全覆盖的建设目标;在终端建设方面,她首个高质量完成年度终端资料归档工作;在文明吸烟设施排查中,她首个全面详细完成排查任务;在营销技能鉴定中,她是儋州营销部首个通过高级考试的客户经理……她的兢兢业业得到领导和同事的一致好评。她说:“在漫漫时光里,我将始终坚持以微笑为帆,以高效为船,心怀热忱,心系零售户,在服务的汪洋中乘风破浪、扬帆远航。”

编辑:陈慧芳

∧  返回顶部
赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙