晨雾中的南京城在秦淮河畔苏醒，六朝烟雨浸润的玄武区珠江路上，“金丝利连锁便利五酒超市”卷帘门轻启。店主陈永伟开启“金丝利·通”智能系统的一刹那，前夜经营数据如珠落玉盘显现。卷烟销量、品牌规格，各项统计一目了然，连带货架上的矿泉水与酱油销量波动，皆化作数字溪流汇入南京烟草的“数字云海”。这座镌刻着家国情怀的古城，正以科技为墨，在高质量发展的宣纸上晕染出新时代的丹青。

栖霞区八卦洲临江而建的“世纪华联生活超市”老板王成仍清晰记得3年前的那个秋日，客户经理高亮携平板电脑踏进店门时，木地板发出吱呀的声音。彼时他的账本上还躺着5年前赊账未还的泛黄记录，货架上蒙尘的“大前门”烟盒与当季新品杂乱堆叠。“高经理，我这小本生意哪用得上智能收银机？”面对质疑，高亮只是笑着将设备接入电源。当第一笔扫码交易完成的提示音响起，墙角的旧式机械挂钟恰好敲响正午钟声，仿佛新旧方式在此刻完成交接。如今，王老板的店铺早已脱胎换骨。“金丝利·通”智能收银机像位精明的管家，不仅准确提供每日销售流水账目，将店铺存销误差率大大降低，更可以通过微信小程序“金丝利零售”完成附近人群的服务请求。王老板最喜欢的是收银机“终端画像”功能，后台实时记录并分析商品销售数量、金额、热销商品、交易时段等关键信息，并以几何图像的形态呈现出来，让人一目了然。通过这些数据，他可以调整库存、制定经营策略，进一步提升经营效率‌。望着一路飙升的盈利，王老板忽然懂得了，那些跳动的数据背后，是科技对人间烟火的温柔注视。

在南京烟草营销中心，巨大的电子屏上，7600家零售终端的销售数据如星河流转。玄武区客户经理杨平平的指尖在手机上轻点，便调出九华山旁“金丝利连锁便利军昆店”最近的实时经营概况。“你看，下午3点到5点出现卷烟销售真空带。”杨经理指着屏幕上的蓝色区域跟店主说，“结合周边商圈午休时间调整，建议在下午特定时段加强店铺活动力度，用人气带动消费以提高整体销售量。”这种基于大数据的精准调控，让经营从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。

数字化转型的毛细血管已延伸至城市末梢。在美丽的玄武湖畔，经营20年的“庭好便利店”经历过最戏剧性的蜕变。去年，当客户经理为这家不足10平方米的小店装上智能收银机时，51岁的老板娘李克芬戴着老花镜，颤巍巍地扫描了第一包卷烟。如今，她的店铺不仅快速实现数字化转型，还通过“24小时微店”改造完成智能无人化经营。微信扫码进出，支持人脸识别等多种支付方式，微店的线上代班员工通过店内全方位摄像系统，实现远程无死角监控，帮助她导购和提示。老板娘微笑着说：“机器里住着个诸葛亮，这套人工智能化管理系统，比请3个店员都省心！”

夜幕降临时，南京中华门附近的一家店铺，正迎来晚高峰。玻璃幕墙上，历史光影与现代科技在此交融。收银员杨雯点击投影系统的“文化传播”模块，屏幕上立即浮现出南京烟草百年发展珍贵影像。有位银发老者长久驻足，他正是30年前将“苏烟”配方捐献给国家的老技师后代。当老者用布满皱纹的手指轻触屏幕，调出父亲当年工作照时，眼角闪烁的泪光与屏幕蓝光交相辉映。

江水汤汤，奔流不息。从手工记账到云端运算，从模糊经验到精准数据，南京烟草的数字化转型故事里，既有“家”的温暖具象——那些深夜仍亮着灯的街角小店，那些被智能系统赋能的零售户；更饱含“国”的宏大叙事——用数据密钥打开产业升级之门，以技术创新守护市场秩序。当栖霞山的枫叶又一次染红江岸，“金丝利”终端里跳动的数字仍在书写新的传奇：它们可能是社区超市里多卖出的一些商品，可能是物流中心节省的千万张包装纸，更可能是一张张幸福的笑脸。

在这座把历史刻进城墙砖缝的城市，南京烟草人用数据与情怀编织的双重经纬，勾勒出一幅既有科技锐度又具人文温度的家国画卷。那些呈现在南京城宽窄小巷，繁华街道里的数字化转型、人工智能化系统，正在给现代市场经济发展带来根本性蜕变，仿佛秦淮河上的盏盏莲灯，既照亮个体经营者的前行之路，也汇聚成民族产业升级的璀璨星河。

当晨光再次洒向紫峰大厦的玻璃幕墙，商场内智能人工系统开门时所发出的那一声“早安，南京”，恰似与数百年前长江码头的号子声隔空交响，共谱一曲属于新时代的家国长歌。

（作者单位：江苏南京市局<公司>三分局<分公司>）

编辑：陈慧芳