“陈大爷，这几天我路过您的小卖部，发现都没有营业，是家里有什么事吗？”四川省阿坝州九寨沟县烟草专卖局（分公司）客户经理赵佳像往常一样电话拜访卷烟零售户陈怀友，得知其身体不适住进了医院，现正在家中休养。

今年81岁的陈怀友腿部残疾、行走不便，和老伴儿在九寨沟县老城区的一个安置小区里开了一家“无名小卖部”，至今已有近20年了。

放下手中的电话，赵佳就匆匆赶到了陈怀友的家中看望。

小卖部面积大概十多平方米，里面布局简单，一个木制货架、一张二十世纪七八十年代的写字台，拼接起来就成了店里的货柜。一尘不染的货架上，商品分门别类，摆放得整整齐齐，多年来为过往的行人和街坊邻居提供了不少便利。

“小赵，你来了，快进来屋里坐！”看见赵佳，陈怀友的妻子赶紧上前招呼，“一点小问题，又麻烦你们专门跑一趟。”由于儿女不在身边，加之老两口上了年纪又体弱多病，九寨沟县局（分公司）对这家人总是给予特别的关注。

陈怀友是四川遂宁人，5岁时父母因病相继离世，他变成了一名孤儿。1969年，九寨沟县林业局到外招工，在当地生产队的推荐之下，他和妻子来到九寨沟县林业局车队，当起了修车工人，一个月能有几十元钱的收入。那时日子虽然谈不上富裕，但是在夫妻二人的辛勤努力之下，日子眼看着一天比一天好起来。

可天有不测风云，就在这个小家庭沉浸在对美好未来的憧憬中时，一场突如其来的意外彻底打破了这平淡的幸福。在一次修车作业中，货车底部的承重钢板突然断裂，狠狠地砸在了陈怀友身上，造成腰椎、腿骨断裂，大出血的他当即陷入了昏迷。受限于当时的交通和医疗条件，陈怀友要想保命，只能选择将受伤最重的左腿截肢。

“当我伴随着剧烈疼痛醒过来的时候，妻子颤颤地告诉我，腿没保住……我们抱头在病房大哭了一场！”陈怀友回忆起当时的情景，依旧难以释怀。

那场意外没有将陈怀友击垮，在亲戚朋友的建议下，夫妻二人决定开一家小卖部。

陈怀友在整理货架

“办烟草证的时候，烟草公司为我们开启了绿色通道，给了我们很多帮助……”卷烟零售是小卖部的主要营业收入之一，为了让老两口更加清楚店铺的盈利状况，赵佳还经常帮他们算经济账，把所有经营开支成本都讲得一清二楚。整理店面、打扫卫生、陈列商品也早已成为赵佳每次拜访中必不可少的环节。

“逢年过节，他们还要来慰问看望我们老两口，就像是我们的孩子一样！”讲起近20年“客我关系”逐渐升温的过程，陈怀友总有说不完的话。

编辑：陈慧芳