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浙江省磐安县烟草专卖局 “四个强化”助力“最多跑一次”改革

2025-04-25 来源:人民日报客户端
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为提升行政许可服务水平,近日,浙江省金华市磐安县烟草专卖局以“四个强化”为举措,助力“最多跑一次”改革。

一是强化数据意识,深度应用。积极与地方政府部门进行沟通协调,推进数据共享、加强数据应用,不断优化办证审批材料,新办、延续、变更等7个事项均实现“一证通办”“一网通办”,切实将“数据多跑腿、群众少跑腿”落到实处。

磐安县局市场管理员(右)上门指导帮助特殊群众运用“浙里办”APP办

二是强化服务意识,细心帮助。针对新办证群众流程不熟悉等问题,依托电话、微信、钉钉等载体,通过视频、语音等方式,帮助办证群众下载“浙里办”APP,按照移动端办证流程,向新办证群众详细讲解每个环节注意事项,帮助群众顺利完成办证全过程,贴心为群众服务。

三是强化责任意识,积极履职。在疫情期间,为满足群众办证需要,磐安县局压实工作责任,一以贯之坚持质量要求,承诺“新办”8个工作日办结、“变更”7个工作日办结,其余事项当日办结,以实实在在的行动尽职尽责。

磐安县局市场管理员(右)主动来到田间,指导帮助农忙群众运用“浙里办”APP办证

四是强化安全意识,无触送达。把群众安全健康摆在重要位置,在办证“送达”环节,磐安县局市场管理员当好“快递员”,通过提前预约、上门“无接触”方式,及时将许可证与决定书送到办证群众手中。

编辑:张晓燕

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编辑:丘金龙