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陕西靖边县局“3+”模式助力行政许可服务“疫”路通行

2025-04-25 来源:通讯员
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为积极做好疫情防控期间行政许可服务,陕西省榆林市靖边县烟草专卖局积极应对、主动作为,充分发挥“互联网+专卖管理”优势,以“3+”模式保障行政许可“疫”路“绿”色通行,确保疫情防控和许可工作两不误。

一是“线上+帮助”网上隔空办。以非急事延后办、常规事线上办、紧急事预约办为原则,进一步加大线上办证宣传,精准引导办事办证群众网上申请办理,实现从“面对面”到“键对键”,让“零接触”审批成为常态;落实专人监督,每日线上查看待办事项,实时督促及时受理、按期办理,数字化服务让防疫更高效。

二是“沟通+联动”实现及时办。全方位多渠道面向社会公布咨询热线电话,疫情期间保证24小时咨询顺畅,及时、精准地解答群众咨询事项并为网上办理提供指导,做到电话“不断线”、服务“不缺位”;与营销部门建立联动机制,共享信息资源,积极做好疫情期间宣传解释工作,提升零售户满意度,助力行业有序复工经营。

三是“检测+登记”确保安全办。为营造安全卫生的办事环境,办公场所、办公设备实行每天两次消毒,工作人员佩戴口罩上岗服务,对办证人员也要求必须佩戴口罩,并进行体温检测和人员信息登记,不符合相关要求者不得进入办理业务。

编辑:张晓燕

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙