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安徽马鞍山钢城分局花山管理所“三个马上”深化管服融合

2025-04-25 来源:通讯员
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“零售户关门了不来办停业怎么处理?”

“零售户申请延续、新办等事项网上办理怎么操作?”

这些日子,安徽省马鞍山市烟草专卖局钢城分局花山管理所稽查员不停地到分局专卖办请教。稽查员原先主要承担稽查工作,查办案件驾轻就熟,许可证后续监管工作虽然平时也有所接触,真正操作起来倒颇需要一番钻研。

近期,自管服融合工作推进以来,花山管理所认真学习领会市局管服融合改革转型工作精神,突出“三个马上”,努力保证市场监管和服务效率与质量,实现“管”出效率,“服”上水平。

马上学习研究。组织管理所全员学习岗位主责和融合职责,突出学习涉及许可证后续监管的法律法规条文,互联网+政务服务工作要求和网上办证操作方法。

马上处理个案。针对辖区客服经理反馈的个案问题,主动联系专卖办,全员上线专题解决,在问题解决中提升市场监管工作技能。

马上延伸研讨。针对一个时期以来的市场监管工作重点难点,邀请证件管理业务骨干参与,组织管理所全员研讨,积极打造能办案件会管证件的高素能队伍。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙