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安徽谯城分局聚焦“T+1”政务服务积极提升群众满意度

2025-04-25 来源:
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为进一步深化“放管服”改革,持续提升行政许可服务水平,今年以来,安徽省亳州市烟草专卖局谯城分局持续推进“放管服”改革不松劲,积极提升群众满意度。

群众关注哪里,政务服务的“靶点”就指向哪里。谯城分局以满足群众“快办快结、即办即营”需求为目标,组织多部门骨干成立“T+1”精益课题攻关小组,主动对接政务服务网,依托行政便民服务点、专卖管理所等载体,通过微信小程序,按照统一格式录入实地核查环节收集的非敏感信息,销售、物流部门可通过扫码获取信息,实现信息一处收集、同时分发,信息抵达先于流程抵达,有效减少信息流传步骤和耗时,实现数据多跑路、群众少跑腿。与此同时,谯城分局升级各环节服务措施,制作“一网通办”二维码,加大网上办证宣传推广力度;通过门户网站移动客户端发布办证须知、网上订货图文及视频教程;形成工作操作手册,固化服务标准;根据群众需求,提供代办网上申请、邮寄送达、上门送证、上门培训等服务。 

服务过程中,谯城分局严格落实首办负责制、一次告知制、限期办结制等便民举措,进一步改善工作作风,创新工作举措,提高服务效率,做到接待办事群众解答一口清、告知一次明,打通服务群众的“最后一公里”。

编辑:李东军

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

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编辑:丘金龙