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​江西省局进一步加强基层政务服务能力

2025-04-25 来源:通讯员
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为积极推进“赣服通”办证平台、国家局网上办证平台等相关办证平台使用,强化线下大厅服务,做好网上办证的线下指导工作,近日,江西省烟草专卖局采取措施,进一步加强基层政务服务能力。

一是完善制度机制。全省系统认真落实首问负责制、一次性告知、承诺制度等,针对申请办证群众遇到的困难,及时提供帮助和服务,防止出现推诿、态度生硬、简单粗暴等情况。

二是强化服务协调。全省系统大力推进“互联网+政务服务”工作的同时,要安排专人做好系统平台应用的操作指导,帮助群众及时解决办证遇到的困难和问题,进一步强化线下大厅服务,杜绝因为线上能办就不提供线下服务情况的发生。

三是推动便民服务。加快整合基层服务资源,强化便民服务职能,用心用情服务群众,真正做到“就近办”,为群众提供“一站式”服务。

四是加强队伍建设。全省系统进一步提高政治站位,高度重视政务服务工作,积极选优配强政务服务队伍,强化沟通协调,创新工作举措,确保政务服务工作到位。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

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编辑:丘金龙