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河南平顶山:烟草系统温情执法服务零售户

2025-04-25 来源:“学习强国”学习平台
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“来来,赶紧进屋坐下再说,外面凉。”2020年11月19日一大早,在位于河南省平顶山市叶县九龙路与广安路交叉口的一家烟酒商店内,老板窦雁飞热情地招呼叶县烟草专卖局市场机动队的工作人员。

“没事没事,站着就行。”机动队队长任东风一边查看柜台内的卷烟,一边提醒窦雁飞:“你这商店刚开业没多久,要多学习卷烟经营方面的法律法规,增强守法经营意识,提高经营能力。”


宣传烟草专卖法律法规知识 田秀忠 摄

“今年8月9日,我通过互联网提交了办证申请,8月14日,县烟草专卖局工作人员就把烟草专卖零售许可证送到了店里。”窦雁飞说,没想到烟草专卖局现在的工作效率如此高。

近年来,平顶山市烟草专卖系统转变执法理念,创新执法方式,认真念好“服务经”,行政执法实现了从“监管导向型”向“服务导向型”、从“刚性执法”向“温情执法”的转变。由此,平顶山市烟草专卖局也先后获评“河南省服务型行政执法示范点”及首批“河南省服务型行政执法标兵”等称号。

为实现信息多跑腿、群众少跑路,平顶山市烟草专卖局推行了“互联网+政务服务”,在简化审批流程的基础上,实行网上申请办证,提供送证上门、挂证上墙服务。行政许可审批时间缩短至3天到5天,比法定时限减少10天至12天。

此外,为更好地为卷烟零售户服务,平顶山市烟草专卖局还将专卖执法权置于阳光之下,公开《违法风险点清单》,列出22个风险点、44条法律条款、22种法律后果,多渠道告知零售户,减少了因不懂法而犯法情况的发生。

(原载于2020年11月24日《平顶山日报》2版)

编辑:张晓燕

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编辑:丘金龙