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上海闵行区局以“三色”绘制“一网通办”服务画卷

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,上海市闵行区烟草专卖局以开展全市烟草专卖“一网通办”四周年宣传月活动为契机,运用“三色”绘制“一网通办”服务画卷,展示“一网通办”工作改革实效,提升政务服务水平。

打好“底色”,开展党员帮办服务。专卖管理党支部号召全体党员始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,党员在办证窗口开展服务,借助“一网通办”政务服务平台,以“线上+线下”的方式进行全方位便民帮办服务,让群众少跑路、快办事,为群众办好事,打造有温度的政务服务窗口。

彰显“本色”,发放办证操作指南。安排专人制作“一网通办”烟草服务办证操作指南,通过图文并茂的方式使办证流程更加清晰易懂,稽查支队和客户经理实地发放“一网通办”办证操作指南,让不会办、准备办的群众在家实现全程网办,从“线下跑”到“线上办”,当好群众的“贴心人”,切实提高办证效率。

增添“亮色”,营造窗口宣传氛围。借助窗口重新装修调整的契机,结合“一网通办”宣传,在窗口放置“一网通办”易拉宝和自助服务终端,张贴“一网通办”标识,开设“一网通办”证件办理专用窗口,优化办证工作环境,提升群众满意度。

编辑:陈慧芳

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙