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她始终坚持以顾客为中心,从细节做起,为顾客提供个性化的服务。良好的服务不仅提升了顾客的购物体验,还为她赢得了口碑。

《新烟草》2024年第29期“封面人物”

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本期“封面人物”,是广西桂平市嘟哥百货店店主黎小娟。她的店铺虽然不大,却以独到的经营理念和细致入微的服务,在同行中脱颖而出。她始终坚持以顾客为中心,从细节做起,为顾客提供个性化的服务。良好的服务不仅提升了顾客的购物体验,还为她赢得了口碑。她以广西烟草流通品牌“丹八桂”为主题元素,对店铺进行了整店打造,利用“丹心驿站”为小区居民提供多种贴心免费服务。她还在店内进行民族服装展示、介绍以及提供试穿服务,顾客可以在店内试穿自己喜欢的民族服装,并拍照留念。作为诚信互助小组的小组长,她经常在店内举办小组会和顾客交流会。她表示,未来将继续秉持“顾客至上”的经营理念,不断创新和优化服务,让“小店不小,大有可为”成为更多人的选择。

(封面摄影:黄杰生 黎海东)

编辑:陈慧芳

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

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编辑:丘金龙